Cuando alguien se acerca por primera vez a una imprenta digital, suele tener dudas muy concretas. No se trata de una falta de conocimiento, sino de querer asegurarse de que el resultado final cumpla lo que necesita. He recopilado las preguntas más frecuentes que recibimos en Calista Creative, con respuestas directas y sin rodeos.
Una de las primeras cosas que preguntan es sobre los plazos. “¿Cuánto tarda realmente un catálogo de 20 páginas?”. La respuesta depende del acabado: si solo es impresión y corte, podemos tenerlo listo en 48 horas hábiles. Si incluye laminado o encuadernación especial, sumamos un día más. Lo importante es que siempre damos una fecha exacta antes de empezar, no una estimación vaga.
Otra consulta recurrente es sobre el tipo de papel. “¿Qué gramaje me recomiendas para un folleto que voy a repartir en la calle?”. Para ese uso, un papel de 120g con barniz protector aguanta mejor el manejo. Si es para una carpeta corporativa que se entrega en una reunión, subimos a 250g con acabado verjurado. No hay un papel universal; cada proyecto tiene el suyo.
También preguntan por la corrección de color. “¿El verde de mi logotipo va a verse igual que en la pantalla?”. La respuesta honesta es que no exactamente, porque las pantallas usan RGB y la impresión usa CMYK. Pero hacemos una prueba de color antes de la tirada final, y ajustamos hasta que el cliente dé el visto bueno. Eso evita sorpresas.
Y luego está la pregunta del presupuesto: “¿Cuánto cuesta una tirada de 500 tarjetas?”. En lugar de dar un número suelto, explicamos que el precio varía según el tipo de papel, si lleva relieve o estampado, y si incluye diseño. Preferimos cotizar caso por caso, porque así el cliente sabe exactamente qué incluye cada peso.
Por último, muchos preguntan si podemos trabajar con su diseño ya hecho. Sí, aceptamos archivos en PDF, AI, INDD y EPS. Si el archivo no cumple con las medidas o la resolución mínima, avisamos antes de imprimir y sugerimos ajustes. No mandamos a máquina nada que no esté revisado.
Estas preguntas no son molestas, al contrario. Nos ayudan a entender mejor lo que cada cliente necesita y a darle un servicio más preciso. Si tienes alguna duda que no esté aquí, puedes escribirnos directamente.
¿Tienes un proyecto en mente y no sabes por dónde empezar? Escríbenos a info@calistacreative.com o llámanos al +56 9 0271 9795. Te respondemos en menos de 24 horas.
Antes de tu primera reunión con nosotros, conviene tener claros los formatos de tus archivos originales y el tipo de acabado que buscas. Revisa si tus logos están en vectores y si las imágenes tienen al menos 300 dpi. También ayuda definir el tiraje estimado, porque eso influye en el tipo de papel y el tiempo de producción. Si traes una muestra física de un material que te guste, podemos igualar el tono y la textura con mayor precisión.
No todos los catálogos necesitan encuadernación cosida ni todas las carpetas requieren estampado en caliente. La decisión depende del uso final: un folleto para una feria de un día puede ir en papel reciclado de 120g con doblez C, mientras que una carpeta para presentar a un cliente importante pide un gramaje mayor y acabado mate. Te explicamos cómo evaluar el contexto de tu proyecto para que no pagues de más ni te quedes corto en presentación.
Desde el tiempo de entrega hasta la posibilidad de ver una prueba de color antes de la tirada final, hay dudas que aparecen en casi todos los proyectos. Respondemos a las más frecuentes: qué pasa si el archivo tiene una fuente que no tenemos, cómo se manejan las correcciones de última hora, y si ofrecemos muestras físicas antes de la producción completa. Conocer estas respuestas de antemano agiliza el proceso y evita sorpresas.